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司机归还失物 乘客应否给予合理费用

来源: 发布时间:2019-07-17 08:21:56

为进一步优化滴滴网约车平台协助乘客寻找遗失物品的流程与机制,昨日,滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿,向公众征求意见与建议。办法规定,乘客遗失物品后无法自行领取,应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用。

【环球网报道 记者 王欢】《日本经济新闻》11月29日报道称,美国总统特朗普通过“口头干预”进行威胁来向企业施压的做法作用不大。11月27日特朗普暗示要取消对决定关停北美5家工厂的美国通用汽车(GM)的政府补贴,敦促通用收回决定,但该公司拒绝改变计划,特朗普的干预未起到作用。在美国经济前景蒙上阴影的背景下,如类似通用汽车的动向不断扩大,还可能给2020年的总统大选带来影响。

司机发现乘客遗失物品后,应第一时间用虚拟号联系乘客,积极协助乘客领取遗失物品。无法联系上乘客的,司机应第一时间联系滴滴平台报备,并妥善保管乘客遗失物品。在物品领取事宜上,无法和乘客协商一致的,司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。如乘客遗失的是生鲜易腐物品,司机联系乘客后超24小时乘客未领取的,司机有权自行处理物品。

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平台平均找回率提升近三成

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12月24日,梅梅奔赴四川省,开始驻叙工作。12月30日,她安排好手头工作,利用新年元旦假日,前往相距400多公里的青羊区寻亲。

亲欧盟的苏格兰民族主义党(SNP)和自由民主党议员表示会对特雷莎•梅投下不信任票。自由民主党党魁凯布尔 (Vince Cable)说:“政府今天就是搞砸了,也失去了整件事的权威。如果要求进行不信任投票,我和我的同事将全力支持反对党的领导人。”原先支持特雷莎•梅的北爱尔兰政党也认为现在情况混乱。

明确规定平台、司机、乘客权利义务

本报讯(记者 程婕)对许多外来务工人员来说,回家过年是一笔不小的开销。今年,他们买火车票这项开支可以迟一点掏腰包了。昨日,花呗宣布推出“春运火车票分期免息计划”,联合饿了么、菜鸟、网商银行共同帮助外卖骑手、快递员、码商等外来务工群体减轻返乡购票的负担,预计这项计划将覆盖上千万人。

乘客因自身疏忽导致物品遗失的,应尽量自行领取物品。如无法自行领取,可用虚拟号联系捡到物品的司机,协商送还方式、时间,送还物品的合理费用,如保管费、乘客承诺的奖励、运输费等。司机归还物品时,乘客应给予合理费用。

遗憾的是,仍有许多物品无法被找回。2019年1月-3月,物品遗失专组共协助平台乘客寻找遗失物品419663件,每寻找一件物品平均需拨打6通电话,其中有31.2%的物品无法找回。以北京为例,今年第一季度北京的遗失物品报失量为34784件,全国最高,平均找回率为64.4%,仍有35.6%的物品没有被找回。据分析,客流量大、车辆移动快速、拼车车内环境复杂是物品难以被找回的主要原因。

据滴滴介绍,滴滴客服一直在努力地协助乘客寻找遗失物品。2016年12月,滴滴客服成立物品遗失专组,专门协助乘客寻找遗失物品。近3年来,物品遗失专组应用“虚拟号”“三方通话”等技术与方法,持续优化寻找流程与机制,将乘客遗失在滴滴网约车上的物品的平台平均找回率提升了近三成,从38%提升至68%左右。

1.大幅放宽可享受所得税优惠的小型微利企业标准。对其年应纳税所得额不超过100万元、100万元到300万元的部分分别减按25%、50%计入应纳税所得额,使税负降至5%和10%。这一优惠将覆盖95%以上的纳税企业,其中98%为民营企业。

失主支付一定费用合情合理

北京市中闻律师事务所合伙人、律师闫创认为,失主支付一定的感谢费给到归还东西的人合情合理。依据《物权法》第112条的规定,失主向拾得物品的人支付必要的感谢费有明确的法律依据,也存在合理性和正当性。“《物权法》这样规定,也正是基于拾得人或者管理人因保管或者寻找会产生一定的费用支出,乘客支付一定费用是合理的。”

同时,近几年,不少地方的工会组织也在着力将“网约工”群体引进工会“娘家”的门,给他们更多的安全感、幸福感。

针对滴滴遇到的“找东西难”,本次公示的征求意见稿从平台客服协助流程、遗失物品价值分类,及乘客、司机的权利与义务,对遗失在滴滴网约车上的物品处理做了相应规定,平台、乘客、司机各方的权利与义务都更加明晰。这也是国内网约车行业首个针对遗失物品的管理办法。

文/本报记者刘珜温婧张鑫

由萧寒执导的第三部纪录电影《一百年很长吗》即将于12月1日全国上映,让我们一同去见证那个用力活着的自己。

在物品价值分类方面,遗失物品价值大于等于2000元的为贵重物品。如遗失的为贵重物品,乘客应及时报警,警方立案后平台会配合警方调查。

伊朗西部地区近来地震频发。2017年11月,克尔曼沙阿省发生7.3级地震,造成470多人死亡、逾9000人受伤。2018年11月,该省发生6.4级地震,造成700多人受伤。

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